话、地址、路线图的常见病紧急救护手册，张贴在车厢内两端供旅客参考，取得了非常好的效果。

该段高铁二队还推出了 “红十字”服务，一旦有旅客突发疾病， “列车红十字救护员”就会迅速出现在患病旅客身边。目前，该车队已有34名职工取得了 《红十字救护员证》，这意味着他们具备应对常见急症、创伤救护、心肺复苏、产妇分娩等多种情况的紧急救护能力，能够为旅客生命安全提供有力保障。