春运期间，各大抢票软件十分火爆。对此，盛光祖又是怎么看待的呢？他回应现代快报记者提问称：抢票软件是不对的，对于公平买票不利，我希望购票秩序好一些，让老百姓顺利买到票。(摘自现代快报)

又是一年冰消雪化之时，春运大考即将落下帷幕。盘点今年的春运购票环境，“黄牛们”恐怕不够乐观，“羊年”伊始便频频“碰壁”，而他们的“出师不利”更彰显出了铁总此次春运从网络监管技术和管理手段上的一次成功。如此打击网络黄牛和抢票神器，那么抢票软件到底懂了谁的“奶酪”呢？

正如两会上盛总经理对记者所说的，抢票软件对于公平买卖不利。对于铁总来说，无论是谁买走了火车票，与铁总的收入都是一样的，更何况春运的火车票炙手可热。但是抢票软件破坏的是网络购票的秩序，剥夺了老百姓公平购票的全力，这种对秩序的扰乱，就像是在排队购票的人群中插队一样可恶，而且这样的抢票软件损害大多数人的利益，更有甚者用这样抢来的票高价卖出，谋取暴利，这就是网络抢票软件的真实面目。而且，不仅如此，这种对购票规则的破坏更会造成人们对于铁路部门的不信任和购票环境的不安全感，从而造成隔阂。一旦购票的公平环境和良好秩序被打破，将会造成更加严重的后果，所有旅客和铁总都会成为受害者，受益者是谁呢？当然是这些抢票软件的始作俑者。

那么铁路的票价又是如何定的呢？盛总经理也做了明确的答复：“铁路票价是根据市场决定的，市场觉得需要调，就要适应市场化，铁路票价指定的主管部门正在不断完善。”这样的一席话也给大众吃了一颗定心丸。在已经开行的高铁和动车票价中大众也看到了铁总惠民的诚意，虽然铁路的票价是以市场为调控的，但是相对于其他的交通工具，铁路的票价、服务、安全性、正点率和对灾害天气的“免疫力”都是有目共睹的。相信，随着铁路市场化改革的深入推进，火车票价也将越来越市场化，最终由市场杠杆为大众交上让人满意的答卷。

自铁总改制以来，不断深化铁路体制改革，不论是铁路购票方式的网络化、便捷化转变、高铁动车的相继登台亮相、高铁建设项目的“出海”等等，铁路改革的成果是有目共睹的。此次春运的合理应对，提前售票和延长免退票费的期限等等，让二次购票成为用市场调控合理分配票源的一次成功尝试，抢票软件、各种黄牛，不论是谁，只要动了老百姓的“奶酪”就一定会被铁总的重拳打败。维护公平、透明、有序的购票环境，需要铁总常抓不懈，更需要大众给予更多的理解、支持和信任，抢票软件付出的是德行，伤害的是文明，让我们共同努力，莫让小小一个软件伤了社会公德。