务段等基层站段党委分层组织慰问各级先进典型、偏远艰苦地区职工及职工家属，向职工宣讲春运感人故事、传递亲情寄语，筑牢春运安全的第二道防线。

春运也是打响昆明局 “金花”服务品牌的黄金期。为了更好地发挥 “金花”服务品牌的示范作用，昆明局党委把品牌创建工程作为加强运输一线党支部建设的实践平台，运用项目管理方式强力推进。

汪家丽是丽江站的一名 “90后”大学毕业生，也是一名年轻的共产党员。面对车站1号售票窗口高强度的工作，丽江站党支部增强品牌创建意识，及时将汪家丽在工作中 “准备工作足一点、热情待客帮一点、认真核对细一点、保管票据紧一点、班后核查严一点”的做法提炼总结成 “汪家丽五点工作法”，并以她的名字命名售票窗口。如今， “汪家丽党员售票示范窗口”正为南来北往的旅客提供优质服务。

开远车务段党委结合 “马春梅 ‘四勤四心’ （勤微笑耐心聆听、勤问候用心交流、勤了解诚心付出、勤观察热心服务）服务工作法”党内品牌的示范效应，采取每天一总结、三天一评比、每周评出一名服务明星的形式，在玉蒙、蒙河铁路各客运站开展服务明星评比活动，用行动诠释热情、温馨、美丽、幸福的 “金花”品牌内涵。

不仅如此，昆明局党委还抓住春运首日、节前乘降高峰等节点，组织媒体记者进站、上车进行体验报道，扩大品牌引领示范效应。春运以来，昆明局已在中央级媒体发稿146篇，其中仅中央电视台就播发13条。

随着 “金花”品牌效应的不断扩大，广大旅客在购票、候车、乘车、进出站各环节都可能见到 “金花”的身影，处处感受到 “金花”的优质服务。