走进西安北站，首先就被取意于唐代大明宫含元殿的建筑设计打动。盛世华章，唐风汉韵交织着陆地最快速度的高铁元素，带给你的冲击力，真有一种一日千年的感觉。高铁缩短了城市的距离，使得城市的生活有了新的定义。在我们整装待发之际，再也没有了山遥路远的乡愁，反而多了一种两城一家的奇妙体验。高铁网的逐步完善在交通历史上书写精彩篇章的同时，网络信息技术正在悄悄的温暖着每一位旅客的心。没错，就是微信。

馨动长安，西安高铁微服务微信公众平台，主打温馨、体贴、服务旅客的亲情牌。把北站服务带入你的口袋，让你的旅行随时随地都在“掌”握当中。

如果你想了解北站，请点开“美丽北站”，它会告诉你车站的概况、地理位置；为了不让你在这座宏大的建筑里迷失方向，“平面示意图”会告诉你详细准确的信息，如果来的巧，车站还会邀你参与“车站活动”。

如果你要体验高铁的速度，请点开“信息公告”、“信息查询”。“信息公告”会及时告诉你加开列车、预售期调整的各项信息。同时“旅行常识”和“温馨提示”两个小版块，会提醒你乘坐高铁时的相关规定和注意事项，包你不跑冤枉路。“信息查询”向你提供到达城市的车次及余票信息。如果你是第一次来西安，你在这里也能找到列车正晚点信息、车票代售点信息，贴心程度绝对超出想象，不论你在西安任何地方，点开“交通查询”，轻轻松松到北站，同样，你在北站，不论你去西安任何地方，点“交通查询”。当然，到达城市的天气情况也不用担心，“天气查询”会告诉你是不是该带衣服、该拿伞。

“车站服务”，在这里会张贴遗失物品的信息及拾取地点，如果你旅途中不慎遗失物品，那到这里来找找吧。当然你也可以打页面上的联系电话。既然是车站服务，预约订票自然不能少，如果不了解流程，请点预约说明，只要有票，你可以将预约信息具体到席位号，旅客是亲人，您自然也有权跟工作人员要把轮椅方便出行。

陕西地大物博，出门带点特产，或是尝尝当地美食都是必不可少的，点开“商旅服务”轻松搞定。当然工作难免疏漏和意外，别着急，您宝贵的意见会留在“联系我们”版块，只需要你动动手指。出于工作的严谨性，车站还会不定期组织调查问卷，倾听大家的声音。

“馨动长安”为您做出最好最便捷的服务，请打开微信关注“西安高铁微服务”公众号，让它为您的旅行保驾护航。（兰洁）