图一为列车到达终点站后,旅客有序下车。新华社记者彭昭之 摄
图二为列车长陈永胜 (左)和乘务员张勇在巡视车厢。 新华社记者彭昭之 摄
在繁忙的春运大军中,兰州铁路局银川客运段有一列不起眼的列车——从银川开往汝箕沟的7524次列车。每天早晨8时发车,下午5时30分左右返回,它是运送贺兰山深处旅客的唯一一趟火车,承载着山里人春运的 “最后一公里”。
2月7日,记者登上这趟列车,虽是春运期间,但是旅客数量不多。“虽然没有汽车快,但是更安全。”今年23岁的王文军说。他在北京打工,每年春节都在银川转乘这趟列车才能回到大山深处的家。今年47岁的列车长陈永胜介绍,这趟车全程运行4小时21分钟,硬座票价9.5元,虽然乘坐短途汽车也是一种选择,但火车更加安全。
票价便宜,但服务一点儿都不含糊。陈永胜介绍,每次出乘,他和列车员张勇早上5时就起床,清洁车厢、检查锅炉、为旅客添加热水,等到忙完才能吃上早饭。这趟列车沿途经过10个小站,工作人员还要帮旅客搬运行李。旅客对于这样的服务交口称赞。 “乘务员乐在心里,也感觉责任更重了,服务工作更不敢怠慢。”张勇告诉记者。
新华社记者 彭昭之
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