春节，一个团圆、喜庆、欢乐的代名词。而伴随着春节，“春运”也成了每年春节必不可少的热门话题，每每看到“春运”这个词，眼前便浮现出一个个急速奔向家乡的身影。近日，笔者从中国铁路总公司获悉，2015年春运预计国家铁路发送旅客28900万人，同比增长10.1%，日均723万人。

　 2015年春运从2月4日拉开大幕，到3月15日截止，为期40天。与往年相比，今年的铁路春运提供的运载方式显得更加丰富多样，铁总从春运人员、设备质量、运能效率、服务品质等方面入手，全力做好春运各项准备工作，确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行，迎接春运“大考”。

为了广大旅客回家与亲人团聚，铁路也想尽了一切办法，所有火车票可实行互联网售票、电话订票和火车现场人工售票等多种方式。为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，今年火车售票时间提前至60天、受理外来务工团体票、开行“红眼高铁”和高铁动卧等等。这种想旅客所想、想旅客所急，我们发自内心向他们竖起大拇指，点一个大大的赞！

3200对列车助力回家路。2015年春运铁总对春运旅客列车运行图作了进一步调整优化，安排增开跨铁路局的中长途旅客列车３４１对，增开铁路局管内旅客列车１７０对以上，春运高峰期夜间开行跨铁路局动车组列车４９对，使春运铁路客车能力安排最高达３２００对以上。3200对，多了回家的路，不用再犯愁不能回家过年。3200对，铁路部门挖掘出最大的潜力，最大限度的加开旅客列车。

“三个出行”让农民工回家之路不再遥远。每年快到春运时，对于农民工兄弟来说，最头疼的就是“买票、买票和买票”。农民工兄弟不仅占有较大的外出人员比列，相对来说他们的文化水平较低，面对当今的电脑、电话等网络订票方式，不免显出他们的“捉襟见肘”。往年，他们起早贪黑踮着脚尖，甚至睡在售票厅里，为乐的就是一张小小的火车票，哪怕只有一张站票。而今年铁路为他们推行的团体购票，不仅可以缓解铁路拥挤的购票大军，而更大的便利是让务工人员回家过年返程无后顾之忧，手中的车票让他们心里更踏实，铁总温暖回家的路，农民工回家之路不再遥远。

铁总铺平残疾朋友回家的路。笔者了解到，截至２０１４年底，全国铁路已有３４００余辆设有无障碍设施的客车编入列车中投入运营。在无障碍设备设施方面，全国铁路所有高铁车站、新建和改建车站均设置了无障碍设备设施。在购票乘车服务方面，一是全国铁路较大客运车站均设有无障碍购票窗口，每趟旅客列车均预留一定数量的残疾人旅客专用票额，满足残疾人旅客的购票需求。在全国铁路较大客运车站均开展了主要针对残疾人旅客的特殊重点旅客的电话预约服务。铁总为了残疾人朋友提供无障碍乘车环境，让她们充分感受到“社会大家庭”的温暖。

　 随着铁路服务水平的不断提高，铁路前进的脚步从未停止，我们感觉到铁路部门在服务旅客方面越来越人性化。铁路在不断改革新创新、发展中进步，使广大旅客有了全新的旅行生活体验。有了铁路用心呵护你的旅程，2015年的春运将更更加“和谐”和“温馨”。