不知道经常出门的人们，有没有遇到过这样的事情。一些旅客对铁路客运服务人员，恶语相向，甚至是大打出手。最近，在黑龙江省鸡西市就发生了这样的一件事。

据悉，一日鸡西站一名男客运员正在出站口检票，两男两女一行四人拒绝出示车票，并说车票在后面，而后面还有一百多少人准备出站，随即四人相继走出出站口，客运人员仍然试图喊住他们出示车票。谁料想，已经走出出站口的四人返回来对客运员一顿暴打，最后被其它客运人员拉开并报了警，警察赶到后其中一名女旅客说自己是孕妇，现在肚子疼，站警让一行四人先去医院，等警察随后赶到医院后四人已没了踪影，医院监控显示已从后门溜走。

看到这则新闻，笔者很想问，他们之间时有什么深仇大恨吗，至于要暴打人家一顿吗。不仅要无票乘车，还对工作人员施以暴行，这些人的素质可见一斑。只可怜那被打的工作人员，不过是在履行自己的职责去，却平白遭受了这无妄之灾，真是可怜。

其实类似的事情很多，被打的不只是男客运员，一些身材弱小的女客运员，有时候因为自己的工作所在，劝阻旅客不要随意进站，或者要求其在规定时间进站时，都可能被一些不讲理的旅客所殴打。因为铁路有明确规定不能与旅客发生冲突，这些工作人员很多时候即使旅客说话粗鲁不堪也必须忍受，有委屈咽肚子里，这是很多为旅客服务的客运员都曾经历过的。

铁路为人们提供便利，方便人们的出行，为人们创造良好的旅行环境。作为享受铁路服务的我们，虽然不需要对他们给出过多的赞美或者称颂，但是最起码的尊重是我们需要做的。作为工作，尊重他人的工作，遵守公共场所秩序，这是我们每个人做为社会人都应该做到的。况且，再仔细想想，如果这些为我们服务的人员，经常性地受到暴力的对待，使他们产生抗拒和厌烦心理，甚至于换掉工作。一个人不影响，一旦是群体的行为，那必然会影响我们的正常出行。

所以，为了我们自己出行的方便，也不给自己的道德答卷抹黑，请尊重他们。