铁路传统运输品类以木材、煤炭、粮食为主。随着天然林商业性采伐停止，木材运量锐减，煤炭运量低迷。地方经济面临转型，传统货源不足，个别职工担心运量下滑会影响岗位、工资待遇以及个人发展前途。

经营形式的日趋严峻，需要铁路企业正确的面对和积极的引导。

首先是加强分析引导。注重人文关怀和心理疏导。对当前干部职工思想动态进行分析预测，及时化解思想情绪，确保职工队伍稳定。通过大宣讲、大讨论、大谈心、大营销等特色活动，为经营破冰、为思想解扣。

其次是加大宣讲力度。要通过分层次、分系统全面展开“经营形势”大宣讲活动，领导班子、包保干部按照包保分工，深入车间班组，面对面向职工宣讲。利用各种载体宣传增运增收措施。

第三是讨论侧重互动。组织干部职工围绕货源、挖潜、提效、增收、节支等方面的五个课题开展学习研讨、互动交流。以合理化建议征集活动为载体，通过座谈、发放意见表等形式，发动干部职工积极建言献策，形成真话我敢说、意见我敢提、创意我敢有的浓厚氛围。针对零散白货，组织党员开展“拼装整车”营销。

最后是谈心畅通渠道。结合党的群众路线教育实践活动，坚持边谈心，边向职工征集经营工作中的各类建议；在局域网站开辟“意见直通车”栏目，指定专人收集职工心声；通过手机短信平台等多种方式，及时掌握职工思想动态，并有针对性地组织一对一谈心，提升谈心活动的有效性。选择条件具备的车站试点开设“谈心室”，组织各级干部深入现场、深入班组，面对面与职工开展谈心，找准影响职工心理的根源问题，并制定有效措施加以防控。（杜建钊）