武汉铁路局介绍，截至29日17时，旅客通过12306网站购买的12月31日至1月3日期间的火车票，还有近26万张未取。（2014年12月30日湖北日报）

随着春运的步步靠近，铁路部门相继出台了火车票预售期提前到60天、45天内退票免退票费、改签不可超过票面日期24小时、行程冲突不售票等一系列的购票新政。从过去传统的日夜在火车站排长队购票，到如今铁路部门推出的不用出远门就在家里，可以网络购票、电话订票的服务，还可以快递车票、送票上门，铁路部门之所以这么做，就是与时俱进，为广大旅客出行提供购票方便，提高广大旅客出行的幸福指数。减少了往日排队、熬夜之苦，不耽误个人任何工作，还节约了许多时间，可以说是好处、作用是不言而喻。

然而，在方便快捷多样购票渠道受到广大民众认可青睐的同时，新的问题又来了，那就是许多旅客订购到火车票以后却不再第一时间兑取纸质车票。近日从各地媒体的报道中我们可以粗略看到，数以百万计的的火车票购（订）而未取，也不知道这些不取票的旅客到底走不走？如果走，就应该尽快到火车站或附近的火车票代售点取票；如果更改了出行计划，就赶紧把不需要的车票退掉。在如此紧张的假日出行高峰期，有多少人还在为“一票难求”而发愁。

对于一票难求，铁路部门每年都会推出新的举措来适应变化的人流和购票方式，如今的网络购票已占据了大部分。不管哪种方式，不管铁路部门出台多少新的举措，总有一小部分人因为利益的诱惑，每年春运、暑运、国庆长假一些不法人员就会利用多种手段大肆套购车票、加价倒卖坑害旅客，这不仅触犯了法律，也给归家心切的旅客带来很大的困扰和不便，也扰乱了铁路部门正常的客运秩序。

既然大家已经饱尝抢购车票的不易，应该早日取出，也许有些人因日常事务繁忙来不及取票，也不排除有一些人想现用现取。节假日客流突飞猛进，现用现取势必造成集中取票，产生排队、拥挤现象，无形中给本就忙碌的铁路工作人员增加了额外的压力，也因取票不及时而耽误了行程，更不要退票不及时造成火车开车后仍有大量余票未能售出，这样不仅造成资源浪费，更让本身紧张的运力雪上加霜。不管怎样，铁路部门在给我们大家提供方便的同时，作为旅客也应该为大家提供方便。假如订购的火车票不需要了，赶紧去退，这不仅体现了一个人的诚信，还能反映出一个人的社会公德心。

与人方便，才能方便于己。方便购票不只是铁路部门的责任，也有我们的义务。和谐顺畅的出行环境需要我们共同维护和营造，让我们携起手来，共同打造一条温馨和谐安全的出行通道。（文/陈兴礼）