话,24小时受理旅客投诉,对旅客提出的意见做到分析处理不过夜。
10月以来,兰州客运段各次列车服务质量明显上升,收到旅客来信表扬45封、锦旗7面,旅客满意度达到95%。
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2014-12-09 08:00:31 来源:用户投稿 作者:王小燕
话,24小时受理旅客投诉,对旅客提出的意见做到分析处理不过夜。
10月以来,兰州客运段各次列车服务质量明显上升,收到旅客来信表扬45封、锦旗7面,旅客满意度达到95%。
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