热情赢回流失货源

话、QQ等通讯工具与各地代理商进行交流，宣传铁路运价优势。

“说实话，现在的公路运价低、运输方便，加上我们运量不大，所以就选择了公路运输。但是，以前的‘铁老大’现在真的变成 ‘店小二’了，我们最终被铁路工作人员的诚心和热情打动了。”一名浙江的货主经不住营销人员的 “软磨硬泡”，便把已经联系好通过公路运输的货物改为铁路运输。