人们常说，快递市场制胜的关键，取决于“最后一公里”的服务。在竞争日趋激烈的快递市场，中铁快运昆明分公司人均创效42万元的秘诀，就是他们勇入市场深海探索、努力畅通服务货主“最后一公里”。

中铁快运昆明分公司电商落地配项目，从无到有，从小到大，其发展历程，展现出铁路人在物流市场、快递市场不断探索、前进的决心。不是说我们能做什么，而是要问客户需要什么？在高速发展的快递行业，正是依靠这种努力做出“最后一公里”服务精彩的理念，昆明分公司在市场中立稳脚跟，走出了一条自己的路。

无数客户收到货物后的惊讶、惊喜甚至感动，是对铁路快递运输最大的肯定。这样贴心的服务，满足了客户需求，也是企业发展的动力。

客户的需要，就是我们创新、发展的起点。一切从客户需要出发，做出“最后一公里”服务的精彩，客户能感受得到，市场一定会有回报。