（记者肖培清 实习记者林飞翼）今年以来，郑州铁路局投资数千万元，大力整改服务旅客货主 “最后一公里”问题。

客运方面，该局投入1000多万元实施客运硬件设施、标识整治等6项工程，增设40台自动售 （取）票机，增开30个客票代售点，解决了部分旅客反映的网络购票取票时间长等问题；投入240多万元用于车站深度保洁，改善了旅客出行环境；增开7对直通旅客列车，提高6对列车等级，并在周末、暑运等客流高峰期增开动车组，满足了旅客的出行需要。

货运方面，该局投入3600万元，加强既有货场改造与大型综合性货场建设，提高装卸机械化水平，解决了货运站场设施老化等问题；修订完善货物排队装车办法，细化重点物资、零散 “白货”、旬日历装车方案；大力推行公铁、海铁联运，补强铁路物流服务短板；完善郑州、洛阳、南阳等河南主要城市的铁路物流网点布局，推进郑州北、洛阳北、新乡、商丘等站的货运安全检测监控与管理系统建设，实现了服务水平的全面提升。