(特约记者胡志强)9月28日起,十一黄金周铁路运输工作正式拉开帷幕。成都、重庆两地今年7月1日以来开行的前往上海、南京、厦门、武汉、宜昌等地的17对长途动车组列车,首次加盟国庆黄金周运输,为旅客出行提供更多选择。
国庆前夕,为了让旅客了解17对动车组列车的开行信息,成都铁路局在车站显示屏、电台广播、网络媒体上提前公布各大客运车站节日期间长途动车组开行、剩余票额等情况,并做好车站、代售点售票组织工作,方便旅客出行。同时,有关车站窗口、品牌服务台主动向旅客宣传长途动车组开行的相关信息,积极引导旅客购票。
此外,成都局在17对长途动车组始发站、动车组停靠站以及客流量较大的车站均设置了互联网购票和电话订票取票专窗。部分重点车站设置了 “急客换票专窗”,安排专人负责引导,方便来不及按普通流程验票进站的旅客换票。
“随着十一黄金周出行客流的持续走高,我们还将科学合理的安排运力资源,全力做好服务工作,满足节日期间旅客出行需要。”9月30日,成都铁路局客运处相关负责人说道。
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