（记者马常宏 特约记者魏婷）连日来，南宁铁路局精心扮靓铁路对外服务窗口，以整洁的环境、完善的设施、优质的服务迎接第十一届中国—东盟博览会和中国—东盟商务与投资峰会、第十六届南宁国际民歌艺术节。

广西南宁是中国面向东盟的窗口，是中国—东盟博览会的永久会址。9月16日，第十一届中国—东盟博览会和中国—东盟商务与投资峰会、第十六届南宁国际民歌艺术节将在南宁举行。

为扮靓铁路对外服务窗口，南宁站在进站台阶、贵宾通道、候车室等处所摆放了上万盆鲜花，重新设计了站区服务引导标识，并悬挂了中英文对照的欢迎横幅。该站还对站内墙壁、栏杆等重新粉刷或油漆，同时加强站前广场、候车室等处所的保洁工作，进一步美化了站区环境。

在此基础上，南宁站通过改善软件服务，努力提升服务能力。他们邀请专业老师，对贵宾室工作人员进行集中培训。不仅如此，该站还增设了1个英语、越南语售票窗口，并在自动售票处增加了2名引导员，为八方来客提供出行咨询和导购服务。