本报记者 朱进军 本报通讯员 金 阳 张帅洲

清一色的男子汉，高标准的服务，打造出高铁动车组服务品牌。他们就是网络上流行的 《高京三组<相信自己无限极>》MV中的主角——广州铁路（集团）公司长沙客运段高铁动车队G84次列车三组 （简称高京三组）男子包乘组。

在广铁集团， “动姐”很多， “动哥”很少。而这个包乘组的2名列车长、4名列车员和3名餐车工作人员全部是小伙子。他们中有8名是共产党员，平均年龄26岁，平均身高1.81米，是从长沙客运段8000多名职工中，经过身高、学历、形象等硬件条件筛选，通过专业技能考试和面试等环节考核后脱颖而出的。他们用青春和热血践行着 “拼搏、坚持、奉献”的铮铮誓言，成为高速铁路上的一张亮丽名片。

<b>人生能有几回搏，勇于挑战自我

</b>7月1日，G84次列车三组列车长汪璐被长沙客运段党委授予 “创先争优优秀共产党员”称号。手捧荣誉证书，小伙子脸上洋溢着幸福的笑容：“自己当初的选择是对的！”

10个多月前，在高铁动车队首批乘务人员报名前夕，汪璐犹豫不决：“是继续留在当前轻车熟路的管理岗位，还是到动车队迎接新的挑战？”他曾经在全国 “青年文明号”长海车队怀京六组任列车长多年，对普速列车班组管理工作得心应手，还被车队列为重点培养对象。

“人生难得几回搏，不去尝试，可能会留下更多遗憾。能在飞驰的高铁列车上工作，不一直是自己的梦想吗？”心里默默鼓励着自己，汪璐坚定地填写了报名表。

顺利通过选拔考核和面试，汪璐面对的是完全陌生的工作岗位。为使自己快速适应新岗位、融入新环境，他主动抓住岗前业务学习和应急演练培训的机会，注重打牢业务基础；上岗实习期间，又继续钻研业务知识，不断摸索工作技巧，在实践中积累实作经验、提高管理能力；积极参与段、车队组织的各类培训，以求综合素质得到全面提升。在他的带领下，他们班组取得了不俗的成绩，出色完成动车组标准化作业教学演示任务。他们服务旅客的事迹和 “树立阳刚形象、撒播阳光服务”的理念多次被主流媒体报道。高京三组也因此成为该段响当当的明星班组。

只有不断挑战自我，向更新更高的目标努力拼搏，才能体味收获成功的喜悦。

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<b>坚持就是胜利，用勤奋争取优秀

</b>“副列车长曾曙明本月履职尽责评测获得满分！”8月底，在班组月度工作总结会上，曾曙明用自己的行动亮出 “成绩单”。谁也看不出来，这个浓眉大眼、神情坚定的大男孩，到高铁动车队高京三组工作才刚刚一个多月的时间。

今年4月，一段名为 《高京三组&lt;相信自己无限极&gt;》的MV被上传到网络上，立刻在长沙客运段引起不小轰动。在这段由班组成员分工拍摄制作的视频里， “动哥”们飒爽的英姿和工作中传递出的正能量，给身处普速列车岗位的列车长曾曙明内心带来强烈震撼，就是因为这段振奋人心的视频，他在心底暗自决定：要通过自己的努力，加入这个奋发向上的集体。

5月初，在第二批动车组乘务人员面试现场，曾曙明斩钉截铁地对评委说： “我报名高铁动车队最大的愿望，就是成为高京三组的一员。”

刚开始曾曙明并没能够调进高京三组，但是他没有放弃。他紧紧抓住一切可以学习的机会，一方面刻苦钻研理论知识，让自己迅速掌握高铁乘务作业流程内容；另一方面注重实作和演练，反复推敲琢磨细节流程，提高应急处置本领。

机会总是留给有准备的人。7月初，高铁动车队有3位成员经过选拔，调到其他动车组担当列车长。其中，原高京三组列车长曾凯被抽派至新班组任列车长。于是，曾曙明立即提出申请。车队干部抱着试一试的态度破例让他加入高京三组。

曾曙明用坚持、勤奋和汗水兑现自己的诺言：全部岗前考核科目均以优异成绩顺利通过。

在接下来的工作中，他更加积极主动，不懂就虚心请教身边同事，对学过的知识边巩固边运用。不久，他就像沙场老将一般，可以有条不紊地组织开展车班各项工作了。“一想到自己如愿以偿成为这个光荣集体中的一员，我浑身就充满了无穷的力量。在这里，我感到班组服务意识特别强，大家就像亲兄弟一样，有一股向心力！这也实现了我来高铁动车队的愿望。”曾曙明这样形容自己现在的状态。

坚持就是胜利，只要坚持不懈地努力，就可以实现自己的梦想。

<b>把平凡工作做好，奉献中实现价值

</b>“谢谢你！小伙子的服务真周到！”8月26日，在长沙南开往北京西的G84次列车上，一名行动不便的旅客接过乘务员胡文送到眼前的餐点，激动地向他表示感谢，并竖起大拇指，称赞这趟列车乘务组是他见过最专业、最敬业的。

去年高铁动车队组建之初，车队安排胡文在餐饮组担任组长，这让一向好强的胡文颇有些心灰意冷： “同是列车员职称，别人都是正儿八经的列车员，而自己却当起卖饭、售零食的服务员。”他心里悄悄打起了退堂鼓。

看到胡文像霜打的茄子，车队党总支书记章秋和主管餐饮的副队长徐丹多次利用添乘、公寓备班的机会主动找他谈心，给他讲述了许多平凡岗位上涌现出的先进人物的事迹，并告诉他，进京列车是车队的标杆和旗帜，其中的每个岗位都代表了车队乃至本段的形象。 “部队不是强调 ‘革命军人一块砖，哪里需要哪里搬’嘛，你要时刻牢记自己曾经也是一名军人。”车队领导的话像一针清醒剂，瞬间让胡文茅塞顿开。

思想决定行动，思想得到及时矫正后，胡文也很快找准自己的定位。在此后的工作中，他严密组织管理餐饮组工作，严把餐饮卫生关。每次退乘前，他都会详细记录销售数据，下趟出乘时就根据客流情况及时调整餐料配备，既保证需时有供应，又做到绝不浪费。餐饮组在旅客点餐时的耐心周到和送餐时的准时准点，受到旅客和同事们的一致认可，这也让胡文内心无比满足。 “现在想想，觉得那时自己太不成熟。”说起当初的一幕，胡文脸上满是懊悔。

奉献不论岗位、不分角色，讲求奉献的人，在平凡事业中也能闪耀出不平凡的光辉。

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