(杨滨 焦元)在党的群众路线教育实践活动中,沈阳铁路局对基层营销单位上报的各类报表进行了全面梳理,由原来42个报表变成现在的23个报表,减掉19个报表,降幅达45.2%。

为创建一个让基层满意的服务型机关,整治作风漂浮、脱离实际、不讲实效等突出问题,沈阳局对局机关各部门下发的文件、电报、简报、通知等文电进行了严格的规范,要求各基层单位上报的总结、报告、报表等文字材料也要内容简洁、主题突出。

为最大限度地为客户提供方便,沈阳局在受理承运、实货确认、规范收费、交付手续4个方面简化了办理手续,将各种办理程序由21项简化为6项;明确了 “一条龙”服务标准,实现了 “一个部门管理、一个窗口受理、一口价收费、一张货票核收、一本账核算和一套系统控制”。

在创建 “学习型、服务型、务实型、高效型、廉洁型”机关活动中,沈阳局营销处在自我检查中发现,货主办理货运的手续方便了,但内部管理上各基层营销单位的负担却不轻,因为要求基层单位上报的各类报表太多。根据这一情况,该局营销处专门组织人员编制了接取送达报表程序,实现了数据自动运算汇总,报表减少到了3个,同时提高了数据计算的准确性,深受基层单位的好评。