(马常宏)近期,南宁铁路局坚持以市场为导向,加强客运市场营销,优化列车开行结构,全力推进 “三个出行”常态化,积极引流上线,多管齐下提升客运效益。
针对春运结束后客运淡季客流下滑的情况,这个局打出客运营销组合拳。他们深入开展运输市场调查,根据客流变化情况,加大客运营销力度,积极引流上线;加大动车组市场培育力度,印制了50万份《动车出行服务指南》,组织营销人员深入汽车站、城市广场、商贸中心等人流密集场所开展营销宣传,广泛推介动车组列车提供的快捷、舒适的高品质服务,努力提高动车组列车上座率。
这个局加强客车开行效益分析评估,优化动车组列车、普速客车开行结构,努力提升客车上座率。他们针对广西各大城市客流情况,优化管内动车组开行方案,促进了广西旅游业的发展,实现了铁路客运增收提效。他们还加快发展客运旅游服务业务,打造高品质、多层次、个性化全程旅行服务体系,今年3月份开行了南宁至兴义、南宁至三江、湛江至桂林旅游专列,实现客运增运、旅游增收的 “双丰收”。
这个局客运部门认真落实让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化要求,以高铁运营为契机,落实站车基本服务标准,打造服务品牌,最大限度地吸引客流,增加客运收入。
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