2014年春运大幕即将拉开。此次春运是中国铁路总公司成立后的第一个春运，铁路部门按照“安全出行、方便出行、温馨出行”的要求，认真做好春运前各项准备，全力备战春运。而今年春运中首次提出的“三个出行”的春运目标，成为一大亮点，受到广大民众和网友的热捧。安全出行。安全是春运工作的重中之重。春运期间往往是降雪、雾霾、冰冻、低温寒潮等恶劣天气高发期，运输安全、事故应急压力较大。铁路各部门高度重视春运应急运输工作，完善客流监测、路网运行监控、信息报送等保障措施，全面提高春运应急运输保障能力，全力确保春运安全平稳有序。方便出行。春运期间，怎样能更方便快捷地购得所需火车票是旅客最为关心的。今年春运，除了互联网、电话等购票方式，还增加了“铁路12306”手机客户端，使旅客“抢票”更加方便。通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。另外，铁路部门在开好图定旅客列车的基础上，还积极开行临时旅客列车，安排直通临客337对，极大方便了旅客出行。温馨出行。铁路部门大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务，改进12306网络服务和站车广播服务，开展“情满旅途”活动，落实便民服务举措，全面提升春运服务品质。成都铁路局还制作了《2014年铁路春运购票指南》，以图文方式简明解读购票日历、务工团体票办理、手机购票软件下载及流程等内容，已免费发放10多万份。同时，很多铁路局还利用微博平台共同发布《购票指南》。“三个出行”是铁总公司今年春运的奋斗目标。相信在全体铁路职工的辛勤努力下，今年的春运将会更加方便、快捷、人性化，使广大旅客能够深深体会到“三个出行”的真正内涵，真正感受到铁路改革的变化！（王焱）