在全国“两会”召开期间，郑州生活段狠抓安全风险管理，采取三项措施强化安全管控，有效提升服务质量，营造了和谐稳定的寓乘环境。转变干部作风。“两会”期间，领导班子成员带头深入车间、班组，认真排摸安全风险点，准确定位各岗位安全关键点，制定防控措施，使职工掌握降低岗位风险的方法。加大对车间干部管理职责履行、职工作业标准执行等方面督查，根据存在的问题指导车间、班组进行安全卡控措施补强。开展自检自查。结合春检工作的开展，对乘务员公寓饭菜供应从餐料采购、入库、加工到销售每个环节一项不漏对标查验，并指定专职食品安全员负责各公寓食品安全，保证所供应饭菜安全卫生、符合标准。同时重点检查影响行车安全的叫班作业，对行车计划核对、离寓签认等制度落实不到位的人员进行考核处理，确保叫班作业安全准确。强化服务意识。充分利用学习会、点名会不失时机强化职工服务意识，强调为乘务员提供优质服务始终是工作的重心，要求当班职工严格落实人走房间净、床上用品一客一换洗制度。对住寓期间有紧急出乘任务、交路紧的乘务员提供送餐等相关服务，让乘务员在公寓吃得放心、住得舒心，以充沛的精力投入运输安全生产。