自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验,以进一步完善铁路实名制购票工作,此后广大旅客的合法权益将得到切实保护。
实名制购票早在两年前就已在全国范围内推广,其目的在于打击黄牛党大肆倒票,维护公平的购票环境。但是,今年春运期间,网络“黄牛”利用“西门吹雪”、“庆丰包子店”、“四喜丸子”等这样的化名顺利购得车票的现象屡出不穷,让人们对实名制购票的有名无实产生了质疑,同时也暴露出了12306网站没有和公安身份证系统联网,无法对购票旅客的身份信息进行核验这一漏洞。一时间,一票难求的局面更为紧张。
可喜的事,铁路部门一方面有序的进行春运,一方面积极的对12306系统与公安身份证系统联网进行研讨。3月1日,“身份核验”在万众的期待中面世,众多旅客为之点赞。此后,旅客在12306系统上买票将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态,身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的,可在12306网站正常办理购票业务;其它状态的需确认在12306网站所填信息的正确性,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。
此前,网络“黄牛”通过身份证号生成软件自动生成若干假身份,再用这些虚假身份囤购大量火车票加价出售,致使通过正规渠道购买火车票的旅客无法顺利购票。而身份信息核验的推出将完善“真实身份证号码与姓名不符也能注册并完成购票”的技术漏洞,杜绝网络“黄牛”倒票、屯票。此后,利用类似“西门吹雪”、“喜洋洋”这样的化名、动漫名再也买不到票了,网络“黄牛”的生存空间将大大被压缩,火车票的销售也会更加公平、有序。
同时,“身份核验”让“黄牛”失去了窃取旅客信息的机会,最大程度保护了旅客的信息安全。除此之外,从某种角度上讲,还对预防、减少和打击铁路沿线上的各种犯罪行为、保障乘客的人身安全、加强乘车管理也都有一定的作用。可以说是全方位,立体化的给旅客提供了一个安全、有序、公平的出行环境,让旅客的心更加踏实,可谓是给广大旅客撑起了一把“放心伞”。
当然,我们无法预知身份信息核验能否彻底将网络黄牛关进笼子里,也无法猜想抢票软件的开发者们和网络“黄牛”还会采取哪些伎俩,但我们相信,铁路部门一定会继续不断的完善自己,以最优质的服务达到旅客的满意,而我们也应该多一点支持和建议,用集体智慧让“黄牛”永远销声匿迹,让这把“放心伞”更好的为民所用。
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