（和平 孙丽萍）从北京铁路局获悉，2月16日，北京地区抵达客流达79.66万人，再次呈现抵京客流小高峰，客流以返京的务工人员为主。

元宵节过后，务工返程客流开始明显上升，主要以成都、重庆、福州、赣州、阜阳、武汉、信阳、哈尔滨方向为主，学生返校客流为辅，返程客流集中到达时间在6时至14时。在返程客流集中时间段，北京局各大车站采取了应急措施。在列车到达时，车站利用站内广播进行不间断的宣传提示，接车小分队上站台，利用手中的小喇叭进行疏导，让旅客安全出站。

为了给务工人员提供帮助，各站还派出志愿者帮扶重点旅客，尤其是对携带大件行李的务工人员，提供免费送出站服务。各站还利用务工人员容易接受的电子大屏幕等手段，及时公布爱心预约服务电话，提供 “小红帽”送出站服务。

铁路部门提示，务工返京旅客到达终点站出站时请不要拥挤，按先后顺序排队出站，把车票提前准备好，各车站的工作人员不回收旅客手中的到达车票，验票出站后，请您妥善保管，不要随意交予他人，泄露个人身份信息。