集宁货运中心抓机遇、促营销，开辟新的经济增长点

面对新的运输经营形式，集宁货运中心围绕全年运输经营目标，强化营销理念，转变服务观念，积极争取新的货源，以良好形象赢得市场，本着“抓小不放大”的原则，确保高质量完成各项经营指标。

集宁货运中心以“诚信铁路”教育、“形势任务宣讲”，“履行岗位职责、干好本职工作，谋求中心发展”等活动为载体，从转变干部职工的思想观念抓起，组织干部职工深入开展思想大解放、观念大转变的货改大讨论和职业道德教育活动，引导职工正确认识中心面临的新形势、新挑战，要求干部职工认真查摆“货主至上”的服务理念树立的牢不牢，服务质量离货主的要求究竟有多远，岗位服务与规范标准究竟还有哪些差距，激发职工树立危机、生存、责任、营销意识，树立“营销围绕运输转、服务围绕客户转”的经营理念，为货主提供“亲情式”服务，活动中涌现出10多件为货主热情服务、排忧解难的事迹，赢得了广大货主的赞扬，树立了中心的良好社会形象。

为了营销更多的货源，抢占市场先机，该中心党政主要领导多次带领营销小组深入集二、集呼周边旗县、厂矿进行货源调研，走访货主，召开货主会，及时了解他们的生产销售情况，进行营销宣传。针对铁路货改后，运输方式、服务方式的转变，中心营销部门提前介入，加强与地方企业的交流和沟通，积极宣传铁路改革的总体目标以及“门到站”、“站到门”、“门到门”运输业务宣传。该中心营销小组成员走访了乌兰察布市境内及部分锡林郭勒盟地区旗县经信委和102家厂矿企业，使管内周边企业和客户们进一步了解了货物运输受理流程和规范收费；并向广大客户作出“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的“四句话”承诺。

面对管内货源品类单一，有效货源不足的问题，该中心上下积极开展献计献策和合理化建议等活动，中心还克服种种困难，深入周边厂矿企业寻求高运价、长运距、高附加值货物，中心营销部率领营销小组，按分工对旗县、厂矿进行前期货源调研，包括预计生产量、到站、品类、车种等；客户服务部组织专项营销小组深入用煤企业，对华宁电厂、大同二电厂、新丰电厂及中联水泥厂等长期使用白音芒来褐煤的合作企业并开展全方位驻厂服务，多方举措赢得了企业的信任，为促进货运上量打下基础。(杜凤华)