(朱进军 徐宫彬)2月10日,湖南省内多条高速公路受降雪、大雾及路面结冰影响封闭,导致大量旅客改通过铁路返程。
当天,长沙站、长沙南站分别拥入近5万名和4万名旅客,逼近节后春运最高客流峰值。长沙站在进站广场准备了近50把爱心雨伞,由春运志愿者提供给未带雨具的旅客;为防止旅客滑倒,在楼梯口、地道口、洗手间等处所配备了鼓风机,加速空气流动,尽量保持地面干燥;在站台、地道共摆放32块可移动防滑牌,张贴28张防滑告示,确保旅客安全。
长沙站还组织了60名打冰扫雪人员日夜轮流值班,随时准备清扫道岔积雪,确保列车安全正点。
雨雪天气导致京广高铁部分列车晚点,长沙南站加开了2个改签、退票窗口,加快旅客改签、退票速度;加强与列车和地方春运办沟通,提前掌握上下车人数与旅客需求,联系公交公司、巴士公司以及出租车公司,做好晚点列车下车旅客的交通接驳工作。目前,广州铁路 (集团)公司管内各大车站没有发生旅客积压情况。
铁路部门提醒,在雨雪天气出行,广大旅客要预留足够的进站候车时间,及时关注列车运行和余票信息,合理安排出行。
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