二连站充分利用社会志愿者独特的视角优势，聘请了2名社会春运监督员和8名社会青年志愿者，零距离感受和体验铁路职工服务旅客所付出的努力，向社会宣传和展示铁路春运便民利民服务措施。并组织社会志愿者开展为铁路建言献策活动，为铁路不断提升服务质量贡献智慧，图为社会青年志愿者正在帮扶旅客。（田广超、池芳）