据2月11日《人民铁道报》报道，截止2月9日，春运25天来，全国铁路累计发送旅客16063万人，同比增加1887.7万人，增长13.3%。2月10日，全国铁路预计发送旅客690万人，铁路将发售3月1日以前的列车车票，全国铁路计划加开临客列车724列，其中跨铁路局中长途直通临客446列、铁路局管内临客278列。彰显了铁路 “国民经济大动脉”的社会担当。

2014年春运，是中国铁路总公司成立之后的第一个春运，“安全出行、方便出行、温馨出行”的“三个出行”方针，是铁路总公司对社会做出的真心承诺，将为中国铁路2014年春运保驾护航。

铁路推出“三个出行”其目的就是要为旅客营造一个温馨舒适的出行环境，这充分体现了铁路系统“人民铁路为人民”的宗旨。与此同时，也是对2014年铁路春运服务质量跨上新台阶的更高要求；是中国铁路践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的真实体现，也是铁路市场化之路的创新之举，亲民之举。

    细微之处方显真情，铁路春运在保证旅客运输安全的基础上，让其服务再创新亮点。“三个出行”充分体现了铁路部门从旅客切身乘车体验、精神享受等角度出发，新增的方便、温馨出行，春运目标深受旅客喜爱，这种以细节的更新助推服务的升级，本身就是铁路在改革路上的一大进步。

    近年来，随着国民经济实力的提升，人们生活水平的提高，生活条件也在发生着变化，对服务质量的要求更是随之提升，特别是对出行更加的关注。铁路作为国民生活中必不可少的交通工具，铁路的安全、快速、便捷，在中国，对于普通百姓而言，是其它交通工具不可替代的。面对着公路、民航快速发展的情况下，铁路始终秉承着“人民铁路为人民”的宗旨，不断创新举措，注重在每一个细节方面更好的为人民服务。

    从开通列车充电插座、调整列车行车图、12306网上买票，到务工人员5人组团的团购票等等这些便民、亲民的温馨举措，真正体现了让广大旅客走得了，走得好，尤其是推出手机订票客户端、支付宝的加盟，让火车票的便民性站到了时代前列，成为最接地气的便民措施。铁路部门的种种举措，更加贴近生活，更加人性化，这年过得就更有味道了。

每逢佳节倍思亲。众所周知，春节是我们中华民族的传统节日。每到这个时候，出门在外的异乡客，就会返回家乡，阖家团圆的传统让人们归心切切，亲人的召唤，乡情的缠绵让人们风雪无阻，义无反顾。而作为大众长途出行首选的交通工具，铁路依然处在人们关注的视线当中。为交出一份让人民群众满意的答卷，铁路部门精心筹划，推出新举措，拿出人性化、亲民化的举措，纾缓“春运拥塞”，让旅客回家的路走得更加顺畅，让春运成为广大旅客的一次温馨旅程。

与此同时，针对近来恶劣天气对铁路运输带来的影响，铁路部门启动应急预案，组织人员除冰除雪，加强调度指挥，确保运输安全平稳有序。铁路推出力作“三个出行”我看行。大家都看在眼里、记在心上。（杨艳军）