赛汗塔拉站站客运值班员黄丽清，她热情、真诚、正直，对待工作认真负责，对待旅客像亲人一样，她总是对客运姐妹们说：我们是铁路的客运人员，服务不能挂在嘴上，更要看行动。

2月8日11：00时，黄丽清正在组织客车6858次接车作业。突然，一名旅客晕倒在站台上，不醒人事，站台上正在上下车的旅客惊慌失措。关键时刻，黄丽清挺身而出，立即启动预案，一边组织客运员将旅客抬到安全地点进行抢救，一边组织其他旅客安全乘降。

原来，这位旅客是癫痫病突然发作，经过黄丽清及客运员们的细心照料，旅客慢慢苏醒过来，逐渐恢复了记忆。这时，6858次旅客列车也已安全离开。黄丽清搀扶着旅客回到客运室，并自掏腰包为旅客购买了水和食物、又将旅客购买的6858次去集宁站的车票改签到4654次旅客列车。这名旅客激动地热泪盈眶，说：“我是一个牧民，能得到你们这样的照顾，我都不知道说什么好了。”

15:24分4654次旅客列车缓缓驶入赛汗塔拉站，黄丽清一路搀扶着这名旅客，安全地送上4654次列车。（通讯员 池芳）