曾经的铁路系统被人民冠以“铁老大”的外号，这恰恰从侧面体现出铁路系统“门难进、脸难看、事难办”等四风问题，这些问题不仅影响生产效率，还严重损害了铁路系统在人民群众心中的形象。

自从党的群众路线教育实践活动开展以来，铁路系统积极响应国家号召，扎实开展自查自纠工作，着力消除损害铁路系统与人民血肉联系的“四风”问题。活动中，铁路系统保持着高效率的特点，对某些突出问题坚持边查边改并认真做好公示，让人民群众切实体会到铁路系统发生的变化。

对人民群众反映强烈的问题，铁路系统从内部深挖原因，找准产生问题的根源，改变服务态度，建立健全相关制度，大力消除影响安全生产、工作效率的症结。这些悄然转变在给安全生产添砖加瓦的同时，还让一些与群众生活息息相关的事物发生了悄然转变，诸如增设自动取票机，优化网上购票等举措。

铁路开展党的群众路线教育实践活动取得的成果是无穷的，它带来的不仅仅是一时间的变化，难能可贵的是铁路各部门建立健全了相关制度措施，让群众路线活动带来的转变在铁路内部生根发芽，成为紧密联系铁路系统与人民群众的桥梁，使人民群众的生活更加方便，而这些显著地变化正在慢慢地摘掉”铁老大“这顶帽子。