(特约殷杰)连日来,南昌铁路局紧紧围绕中国铁路总公司提出的 “三个出行”春运目标,不断细化优化春运方案,狠抓各项措施的落实。

这个局在干部职工中广泛开展安全思想教育和谈心活动,不断加大人文关怀和心理疏导力度,统一思想、凝心聚力,把干部职工思想和行动统一到保安全上来。在连续10年开展 “平安南铁、和谐春运”主题宣传活动的基础上,他们进一步加强了与媒体的沟通,在都市广电频道上开播 《铁路春运之声》,在南昌站设立春运透明直播室,加强昌铁微博群与12306客服的互动,多渠道、大容量发布服务资讯。

这个局在南昌、鹰潭、福州、厦门等24个车站,累计搭建临时候车棚43153平方米、实名制验证棚24172平方米。各车站认真制订售票大厅、候车室、进出站通道等旅客聚集处所的秩序维护方案,细化客流引导措施。

春运首日,这个局在主要车站同时启动旅客满意度调查和志愿者服务,开展 “安全、方便、温馨——我们伴您回家”快闪活动,派发5个品类20多万份既有活动主题又有浓浓年味的营销宣传品。春运期间,该局将组织党团员春运服务队、青年志愿者等,开展 “温馨出行”服务竞赛活动,延伸亲情服务链,让旅客切身感受铁路春运的温馨。