（肖培清）方便快捷的互联网售票越来越受旅客欢迎。1月8日，从郑州铁路局了解到，2013年，这个局通过互联网售票3402.4万张，比2012年增长197.3%，所占售票比重从2012年的13.9%提高到2013年的34.9%；自助售 （取）票机共发售车票136.3万张，同比增长90.6%。

这个局制定了互联网售票管理办法，加大互联网售票宣传力度，增加互联网购票自助取票机数量，确保旅客通过12306网站购票后取票方便。

这个局每月组织相关厂家技术人员对铁路局中心和郑州站客票小型机、存储设备进行巡检；在春运、暑运、五一、十一等客流高峰期前，组织相关站段、设备厂商等对客票系统各项设备的运行情况进行巡检，确保设备运转正常。

这个局除加强互联网售票外，还进一步加强售票网点建设，增加了代售点数量，方便旅客就近购票，管内主要客运站窗口排队购票旅客大为减少，旅客购票环境进一步改善。