1987年8月12日，兰州铁路局兰州物资供应站 （原兰铁材料总厂）职工武山新，因下井救人，吸入过多沼气导致脑萎缩，被鉴定为七级伤残。一时间，救人英雄武山新的名字和他的英雄事迹在铁路职工及家属中广为传颂。20多年过去了，武山新结婚生子，有了一个温暖的家。但他常年吃自费药、爱人没有工作、孩子上学等困难使他们家的生活陷入了困境。

兰州局开展 “走基层、访家庭、促和谐”活动以来，有关部门和物资供应站领导更加关注武山新的工作、身体和家庭情况，将 “走访促”活动与 “三不让” “金秋助学”活动结合起来，及时了解解决了武山新面临的各种问题。

武山新虽然身体伤残，但他始终爱站如家，坚持上班。为了让英雄活得有尊严、有成就感，物资供应站领导安排他负责工作相对轻松的职工活动室。武山新在这一岗位上干得很认真，每天生活得也很开心。为解决武山新在就医方面的困难，物资供应站向局社保部门申报让其接受工伤康复治疗，并享受每年优先疗养政策。同时，该局工会每月都给予他一定的经济补助，物资供应站也适当提高了节日送温暖金额，并对他的临时性困难再给予临时性补助。

武山新的孩子上小学五年级了，自入学起就开始享受 “金秋助学”有关政策。武山新经常说： “感谢领导对我的关心，对我们家的帮助，我一定好好工作，不辜负组织对我的关心。”

随着 “走访促”工作的深入推进，兰州物资供应站对今后的工作有了更高的要求，他们结合党的群众路线教育实践活动，坚持 “以职工为本”的工作理念，始终把听取职工意见、解决职工诉求作为一件大事来抓，坚持深入基层、访问家庭，让党的温暖深入人心，让全体职工的幸福指数年年提升。

“走访促”活动充满真情，英雄永在人们心中。