（唐茹 特约张玉静）12月24日，来自张家港化工机械股份有限公司的夏正华在西安站28号 “团购票”窗口，顺利办理了该公司32名员工回家过年的春运车票。

“我从网上看到务工人员提前办票通知，抱着试试看的心理，到车站递交了申请，没想到一天后就收到了购票信息单。提前拿到火车票，心里特别踏实。”夏正华对说。

西安站广为宣传务工人员购票流程，发放春运临客表，详解网络购票付款办法；张贴春运出行 “购票日历”，开辟 “团购票”窗口，严格执行实名验证，灵活调整票额共用复用范围，确保零散购票团体随到随买。

为优质服务务工群体，西安站联手汽车站、政府职能部门、劳务用工企业开展 “务工人员温暖归乡”活动，在售票厅设立 “务工人员服务岗”，成立志愿者服务队，实行接力式 “爱心帮扶”。截至12月24日，该站已为西安宋家沟煤矿、浙江商会等企业办理春运团体票19批1360张。