（唐茹 李平刚）宝中线安口窑站客运服务设施已补强，厕所装上了暖气片；新丰镇站区尾气超标通勤车被停用后，新车购置手续已办理完毕……11月下旬以来，西安铁路局职工们关注的一些问题陆续有了回音。

在党的群众路线教育实践活动中，西安局对职工群众反映的意见和建议迅速研究制定整改措施，分门别类建立问题库，做到边学边改、边查边改、立改立行。

西安局领导班子成员始终把职工群众冷暖放在心上，对职工群众反映的工作生活难题第一时间研究解决，用务实亲民的实际行动践行群众路线，服务基层单位。截至11月24日，一批关于冬季职工群众取暖、现场作业安全、沿线职工看病就医等问题得到解决。

针对职工反映的规章、文件、会议等方面的问题，西安局立行立改，编印《行规》《技规》合订本，规范规章管理；清理整顿会议活动文电简报和台账报表，并研究制定整改措施，形成治理文风会海的有效机制。对个别不能解决的问题，这个局不回避，及时给职工以答复，获得职工的理解。