腾龙辞旧岁，骏马踏春潮。2026年春运大幕已开启，为期40天的铁路春运预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%。作为“十五五”开局之年的春运，中国铁路高效利用发达完善的高铁网和现代化铁路网，以其大道如虹的磅礴气势，助力“人享其行、物畅其流”的美好愿景加速照进现实，奏响流动中国繁荣发展的幸福强音。

精准投放运力，让出行更有底气。“十四五”时期，全国铁路营业里程增至16.5万公里，其中高铁营业里程突破5万公里，“八纵八横”高铁网让中国高铁“金名片”越擦越亮。今年春运，面对同比增长5.0%的客流压力，铁路部门精准调配运力资源，客流高峰期单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%，充分释放沈佳高铁沈白段、西安至延安、包头至银川等22条共3109公里新开通线路、新投用复兴号动车组的运输效能，为春运注入强劲动能。从北国雪原到江南水乡，从东部沿海到西部戈壁，纵横交错的“钢铁动脉”深入城市与乡村，一座座车站暖意融融，一个个城镇村落因铁路加速融合、活力奔涌，各地下足“绣花功夫”，全力铺就更加顺畅、温暖的回家之路。

科技赋能，提升春运体验。春运期间，“静音车厢”服务将拓展至超8000列，形成全球最大规模静音服务网络，搭配在线选铺、起售提醒等功能，让出行体验更具个性化。铁路12306系统经资源补强后，可从容应对超大规模并发访问，通过大数据实时分析客流变化，动态调整票额投放，将长途富余票额分时段下放至沿途站点，新增票额优先满足候补订单。可以说，从智能调度系统保障列车高效安全运行，到“刷脸”进站、高铁在线点餐等创新服务落地，科技的力量让春运之路更加顺畅舒心。

服务升级，让民生温度浸润万千旅途。春运期间，铁路部门将以细致入微之处传递暖意。首次推出的误购限时免费退票服务，为旅客预留了30分钟容错窗口，在支付成功30分钟内且开车前4小时以上可免费自助退票，打破了以往退票收费的固化规则，这一举措，既减少了旅客经济损失，又通过线上自助办理提升了便捷度，彰显“以旅客为中心”的服务理念。不仅如此，为老年人新增电话购票专属服务、为务工人员优化预约购票专区等用差异化服务覆盖重点群体，让春运福利惠及更多人。值得一提的是，沈阳局还推出长春站智能地标引导候车、沈阳站“中铁银通卡”刷卡就能进站、“沈铁学雷锋志愿服务总队”一天能服务10万多旅客等丰富举措，不仅让回家的旅途更加从容，更是铁路部门始终聚焦民生需求的暖心守护。

一年一度的铁路春运见证着社会进步与人民生活改善，蕴藏着直抵人心的民生温度。在这幅流动长卷中，“钢铁巨龙”驰骋不息，不仅承载着亿万家庭的团圆梦想，更映照出国家经济社会的蓬勃活力，这钢铁脉搏，必将汇入时代的回音，奏响国泰民安、万马奔腾的盛世华章！