“同志,太感谢你了!这份盒饭对我来说,就是救命药啊12 月 3 日傍晚,K534 次列车刚驶离冷水江东站不久,70 岁的张大爷紧紧握着党员何志军的手,眼眶泛红地反复道谢。这温情一幕,为长沙工务段 2026 年春运首趟跨区域长途临客支援任务,注入了最暖的底色。

今年 48 岁的何志军,是汨罗线路车间检查工区副工长,也是这支临时车队中一名老党员。当日 18 时 30 分许,他按照临客党支部的要求,正逐节车厢开展巡视检查,突然发现靠窗座位上的张大爷神色异常:双手紧紧按着额头,面色苍白如纸,额头布满细密的冷汗,身体还伴随着轻微的震颤,连说话都有些吃力。何志军立刻快步上前,半蹲在老人身边轻声安抚,耐心询问后得知,大爷从新化赶车前往上海松江,为了赶时间没来得及吃晚饭,一路奔波加上体力消耗,导致低血糖突然发作。

“大爷您别着急,我这就给您找吃的1 何志军一边迅速用对讲机联系列车长许强汇报情况,一边转身冲向乘务室 —— 那里放着他刚领到还没来得及动筷的盒饭。他快步折返,将温热的盒饭递到老人手中,又一路小跑打来开水,细致地嘱咐老人 “慢慢吃,先喝点水垫一垫”。在何志军的悉心照料下,老人慢慢吃下饭菜,十几分钟后,面色逐渐红润,肢体震颤的症状也慢慢消失,精神状态明显好转。恢复过来的张大爷执意要给何志军支付盒饭钱,却被他婉言拒绝:“大爷,这都是我该做的。”

这趟 K534/K533 次临客任务,是长沙工务段 2026 年首趟跨区域长途临客支援,往返里程 3078 公里,历时2天,全程需停靠22个站点,其中 K533 次还有 3 个站点集中在 0:00-5:00 的深夜时段。为圆满完成首战,该段从 5 个车间精心挑选 30 名业务骨干组建临时车队,其中既有 2 名经验丰富的带队干部,也有 5 名 23-26 岁、首次出乘的新入路大学生,更有付陆希、吴吉湘、阳建设等3名即将退休的老职工。

车队成立的临客党支部充分发挥战斗堡垒作用,以 “党旗飘起来、党徽亮起来、党员动起来” 为引领,提前组织全员开展了客运安全理论、实作技能和应急处置专项培训,确保每人都以全优成绩上岗;建立 “党员传帮带” 机制,由老党员牵头,带动老职工向年轻队员传授服务技巧和安全经验;推行 “双重门检”“党员先锋岗” 等制度,党员职工主动扛起深夜值乘重任,逐节车厢复检车门,用脚步筑牢安全防线。

在党员先锋的带动下,车队上下拧成一股绳:即将退休的付陆希主动报名参战,用“在岗一分钟、负责 60 秒” 的坚守带动同事们踊跃参与春运临客值乘;同样是即将退休的吴吉湘一边用实际行动服务好旅客,一边给新职入路的大学生分享数十年的铁路工作经验;5 名新入路大学生在岗位上虚心学习、勇挑重担。全体队员齐心协力,克服了路程远、时间长、停站多、深夜作业等多重挑战,于 2 月 4 日上午顺利抵达上海松江站。

此次任务实现零安全事故、零旅客投诉,在党建引领下,这支由老中青三代组成的临时车队,用责任与温情,生动诠释了 “人民铁路为人民” 的宗旨,为 2026 年春运铺就了一条平安、温馨的返乡路。

(简略版)

2026年春运|长沙工务段首趟临客K534次值乘任务圆满完成 

2月4日上午,随着K533次列车缓缓驶入上海松江站,广铁集团长沙工务段顺利完成2026年春运首趟临客值乘任务。这是该段2026年首趟跨区域长途临客支援任务,行程1539公里,历时2天。

为保障任务顺利推进,该段从5个车间挑选30名业务骨干组建临时车队,春运前,全体人员完成客运安全理论与实作培训,均考核合格上岗。

临客党支部充分发挥战斗堡垒作用,开展“党旗飘起来、党徽亮起来、党员动起来”活动,党员充分发挥先锋模范作用,带头冲锋,不仅承担深夜值乘、双重车门检查等重任,还在值乘中救助低血糖老人,以实际行动践行“人民铁路为人民”宗旨。车队克服停靠站点多、值乘时间长等困难,安全护送旅客返乡,实现零安全事故、零旅客投诉。

(党支部版)

党徽亮起来:长沙工务段临客党支部首战春运圆满告捷

新春走基层|春运临客上的“临时党支部” 服务旅客不临时

2026年2月2日,春运这场大考正式启幕。2026年2月3日,国铁集团广州局长沙工务段组建临时车队,承担起K534/K533次怀化至上海松江的临客值乘任务。这是该段2026年首趟跨区域长途临客支援任务。这趟临客行程1539公里,需连续值乘2天,多站停靠且含深夜站点。长沙工务段K534/K533次临客党支部迅速成立,全程值守保障,最终实现零安全事故、零旅客投诉,圆满拿下首趟临客值乘“开门红”。

“这是我们段今年首次承担临客值乘任务,必须将党支部的核心作用贯穿全过程1任务启动前,临客党支部召开专题攻坚会议。列车长许强梳理出值乘工作四大“难题”:往返便乘距离远、双边满负荷载客无空送情况、有22个乘降站且包含深夜停靠站点、5天全程值乘导致体力消耗大,党支部快速明确工作思路,把党建融入值乘各环节,为首次任务打牢组织基础!

针对“跨车间组队、人员分散”的问题,党支部打破车间壁垒,按“党员+干部+职工”编成3个党小组,明确每个小组负责乘降组织、安全巡查或服务保障,列清责任事项,把30名队员拧成一股劲。首趟值乘经验欠缺,出乘前,党支部牵头配合职教科,组织全员开展客运安全理论与实作培训,邀请客运段专家现场指导,30名队员全部考核合格上岗;梳理3078公里线路的值乘风险点,对照《安全操作手册》,细化车门检查、深夜值乘、应急处置等关键环节的操作流程,确保人人清楚、个个规范。

“首趟任务就是试金石,党员必须冲在最前面1这是长沙工务段临客党支部对全体党员的要求,更是汨罗线路车间检查工区副工长、48岁党员何志军的实际行动。2月3日下午6点半左右,K534次列车从冷水江东发车不久,何志军按照党支部要求开展车厢巡视检查时,发现一名70岁左右的大爷坐在座位上神色异常:双手按着头,面色苍白,额头布满冷汗,肢体还伴有轻微震颤。他立即快步上前询问情况,经了解,大爷刚从新化上车,赶路匆忙没来得及吃晚饭,加上一路奔波运动消耗较大,导致低血糖发作。情况紧急,何志军一边迅速联系列车长许强向上汇报,一边转身奔向乘务室,将刚送到手还没来得及吃的盒饭取出递给老人,又快步打来温热的开水,轻声嘱咐老人慢慢进食。在他的悉心照料下,老人的气色逐渐好转,肢体震颤症状也慢慢消失。恢复正常后,老人专程找到何志军再三道谢:“这份盒饭就是救命的良药啊1老人坚持要支付盒饭钱,却被何志军婉言拒绝。“我只是尽了一名乘务人员、一名共产党员应尽的职责罢了。”何志军朴实的话语里满是坚定。这暖心一幕,成为首趟临客值乘中党员践行宗旨的生动写照。为确保首趟任务安全零差错,党支部推行的“双重门检”制度同样在党员身上得到充分体现——每个站点发车后,党员乘务员在完成车厢边门检查的基础上,对逐节车厢复检全部车门。党员的先锋模范作用,更点燃了全体队员的工作热情。即将于2026年6月退休的岳阳线路车间老职工付陆希,主动报名参加这趟“职业生涯首次也是最后一次”的临客支援。“首趟任务意义特殊,我想为工务段的2026年临客值乘开个好头,也为我的工作生涯画一个圆满的句号。”在他的带动下,岳南维修工区5名职工主动请缨加入队伍。工作中,他不仅抢着干苦活累活,还主动分享以往工作中的安全经验。另一位即将退休的老职工吴吉湘同样如此,这位曾高烧39.7℃仍守护京广线桥梁施工安全的老党员,以“要求高一点”的工作态度,认真服务旅客,上车前他提前“恶补”乘务技能:背客运规章、练急救操作、学方言沟通。他常说:“首趟任务要留痕,更要留精神,作为老职工,我要站好最后一班岗。”