春运的脚步越来越近,在外奔波一年的人们,心中都藏着同一个期盼——平安回家。2月2日至3月13日,为期40天的春运大考即将拉开帷幕,国铁集团紧跟部署,科学谋划、周密准备,各地铁路单位迅速行动,从安全保障到运力调配,从售票服务到便民举措,每一处细节都透着用心,只为守护每一位旅客的返乡路,让年味里多一份安心与暖意。

春运路上,安全永远是第一位的。铁路部门心里装着旅客的安危,把安全保障做在前、做扎实。趁着春运前的宝贵时间,各地铁路职工忙着对列车、线路等设备进行全面“体检”,就像成都局集团的数百名职工,在动车所开展集中检修,排查隐患、精细养护,不放过任何一个细小问题。正是这份严谨与坚守,为春运列车平稳运行筑牢了根基,让每一趟出行都有坚实的安全后盾。

运力充足,才能让旅客“走得了、走得顺”。为了满足春运期间激增的客流需求,铁路部门早早就动了脑筋、下了功夫。1月26日起实行新的列车运行图,图定旅客列车和货物列车数量大幅提升,在此基础上,还根据客流趋势动态优化运力。像上海局集团,加开了四百多对客车运行线,重点补充热门方向运力,高峰期单日开行旅客列车超1700对,用充足的运能,化解旅客“一票难求”的烦恼,让回家的路不再拥挤。

除了安全与运力,铁路部门的暖心服务,更让春运有了温度。为了方便旅客购票,铁路部门不断优化12306售票系统,科学分配票额;针对务工人员返乡集中的特点,广州局集团推出了线上预约、电话订票、线下办理等多种服务模式,不用让务工朋友们再为买票犯难。这些看似细小的举措,却实实在在地解决了旅客的出行难题,让每一位旅客都能感受到铁路服务的温情。

春运,不只是一场人员的大迁徙,更是一场爱的守护与责任的坚守。从设备检修的日夜忙碌,到运力调配的科学精准;从售票服务的贴心便捷,到每一位铁路职工的默默付出,铁路部门用实际行动,践行着“平安春运、有序春运、温馨春运”的承诺。

随着春运大幕的拉开,一列列满载期盼的列车将驶向四面八方。铁路人的坚守,是寒冬里最暖的光;铁路部门的护航,是返乡路上最坚实的依靠。相信在这份用心与坚守下,每一位旅客都能平安、顺畅地抵达家乡,与亲人团聚,共赴新春美好时光。(张露萍)