据央视新闻,近日,国务院办公厅印发《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》的通知,明确提出不得“强制推广下载使用政务APP”,直击当前政务APP存在的重复建设、功能类似等乱象,深受人民群众的欢迎。无独有偶,据人民网载,江苏省县级及县以下政务服务APP全部取消,也带了个好头。
应和“互联网+”的时代浪潮,让群众少跑腿,让数据多走路,政务APP应运而生,实现从“线下跑”向“掌上办”的数字化转型,打破时间与空间的限制,推进社会科学治理水平的提升,极大方便群众找政府办事,打通高效便捷舒心办事的“最后一公里”,一部智能手机,指尖轻轻一点,要办的事情就OK了,在数字政府建设中让人民群众拥有更多获得感、幸福感与安全感。
不可否认,政务APP也存在诸多不如人意,背离了以群众需求为导向的设计初衷,尤其明明可以线下直接办结的事项,工作人员往往还得让你下载政务APP办理,以体现其工作的智能化和信息化,给群众造成一定的负担。还有的政务APP竟然考核通报用户安装使用率,强制要求定期登录,让人心生厌烦。政务APP成为恨而不敢卸载的累赘,更是浪费国家网络资源,助推指尖上的形式主义,为大家所诟玻
综观全国政务APP,全国用户规模最庞大、覆盖范围最广、满意度最高的的政务APP都始终坚守利民便民。作为“全国通用”的政务入口,国家政务服务平台APP的“权威性”“全面性”“便捷性”得到广泛认可,尤其满足了农民工异地就医、企业跨区域经营跨地区办事需求;广东拾数字政府”改革的标志性成果——粤省事APP,坚持“一站式、更省事”的理念,推动“零跑动”, 663项服务实现“在家办理”,并针对特殊群体优化服务,“尊老爱老专区”支持23种方言语音搜索、“残疾人服务”提供生活补贴减免等等。正如习近平总书记所强调,加快推进电子政务,构建全流程一体化在线服务平台,更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。
让百姓少跑腿、信息多跑路,正成为政务服务的基本要求,其实质强调的就是利民便民。永葆为民情怀,急民之所急,想民之所想,将服务送到人民群众的心坎上,政务APP自然赢得青睐,更无须动“强制推广下载使用政务APP”“下硬性强制考核指标”等歪心思。政务APP焕发持久生命力,关键在于将“以人为本”理念贯穿于建设与管理全过程,整合优质资源,政务数据共享,多推出“一件事一次办”等集成服务,以便民利民赢得芳心,变“要我下载”到“我要下载”,双向奔赴,政民自然和谐。
利民便民,永远在路上。政务APP一定要明白,自己强大的生命力,就来自与时俱进地的利民便民,永葆为民初心,坚持内容为王,做细做实,持续提升,不断拓展深度、厚度和包容度,嵌入老百姓指尖上幸福生活。
免责声明:本网站所刊载信息,不代表本站观点。所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。













































