12306页面上的小小"宠"字标识,正成为养宠家庭出行的暖心信号。2025年铁路宠物托运服务从4月京沪线试点起步,历经多次升级,如今已覆盖40座车站、54趟列车,让"人宠同游"从奢望变成日常。

曾经,携宠远行是养宠人的两难:自驾劳累、航空托运昂贵,寄养又难舍分离。如今铁路部门精准破局:12306可一键筛选"宠"标车次,预约时间缩短至提前1天,单名旅客最多可托运2只宠物,还支持无人陪护"单飞"服务。更贴心的是硬件与服务保障,自主研发的智能运输箱配备空气循环、温湿度监测功能,宠物存放于专用快运柜,与旅客空间物理隔离,既防飞毛异味干扰,又保宠物安全。工作人员每2小时巡视照料,运输后全面清洁消毒,7折优惠与2000元基础保险更添安心。

办理流程也愈发便捷,旅客只需携带有效身份证件与《动物检疫合格证明》,乘车前到车站中铁快运营业部即可办理,抵达后凭短信提示领龋这项服务升级不仅回应了1.2亿城镇宠物家庭的诉求,更串联起宠物友好消费场景,为"它经济"注入动力。

从试点到扩容,从1只到2只,从必须同游到支持"单飞",高铁宠物托运的每一步优化,都彰显着公共服务的温度。期待未来能覆盖更多线路,简化检疫流程,让每一份跨越山海的陪伴,都能在钢轨上安心奔赴。(李遇)