11月5日夜间起，新疆部分地区出现暴雪恶劣天气。铁路部门第一时间启动应急预案，开展扫雪除冰作业，严把关键作业环节盯控，确保铁路运输安全畅通。

极端天气是检验应急体系的“试金石”，新疆铁路的快速响应彰显了预案先行的制度优势。暴雪预警发布后，铁路部门迅速激活全链条应急机制，工务、电务、机务、车务等多系统协同作战，形成了覆盖线路、设备、旅客、物资的全方位保障网络。这种分专业、分区域的精准防控，正是铁路部门长期积累的应急经验的生动体现，让应急预案从 “纸上” 落到 “地上”，为运输畅通提供了坚实制度保障。

在这场抗雪保通战役中，铁路人的坚守与担当构成了最动人的风景。深夜的线路旁，他们顶着零下低温与凛冽寒风，手持除雪工具不间断清理积雪，确保钢轨与道岔始终保持良好状态，服务队及时清扫积雪、铺设防滑垫、设置警示标识，用耐心疏导与贴心服务安抚旅客情绪。从线路工到乘务员，从检修员到调度员，不同岗位的铁路人以 “时时放心不下” 的责任感，坚守在风雪一线，用血肉之躯筑起了抵御暴雪的 “钢铁长城”。

铁路部门的应急处置，更蕴含着民生至上的温度与担当。面对暴雪对旅客出行的影响，铁路部门不仅有序组织退改签业务，还主动联系属地交通部门调整公交班次、调运出租车，打通旅客出行“最后一公里”。候车厅内，滚动更新的车次信息、温暖充足的供暖设备，让滞留旅客感受到贴心关怀。在保障旅客安全的同时，铁路部门始终坚守民生物资运输底线，对煤炭等重点物资运输采取降速运行等防护措施，确保极端天气下民生供给不断档。这种“既保安全又保民生”的双重担当，让铁路大动脉不仅成为运输通道，更成为传递温暖的民生通道。

从新疆铁路的抗雪保通实践中，我们看到了应急体系的成熟完善、队伍建设的坚实有力，更看到了“人民至上、生命至上” 的价值追求。这场风雪中的坚守，不仅保障了铁路运输的安全畅通，更凝聚了社会共识、传递了奋进力量，为各行各业应对突发情况提供了宝贵借鉴。（姬晓东）