10月27日凌晨，厦门站候车大厅内灯火通明，歌迷旅客在“海峡情・小白鹭”服务台前整齐响亮地喊道。为精准服务大型演唱会后集中返程的旅客，厦门站于当日首次开行前往上海、广州、福州三地的“歌迷专列”，让2700余名歌迷旅客实现“跨城观演、夜间返程”。

“歌迷专列”的开行，是对 “民生需求” 的快速响应。近年来，跨城观演、异地文旅消费成为新趋势，但大型演唱会、体育赛事结束后，夜间返程票源紧张、交通接驳不便等问题，往往让旅客的 “快乐体验” 打折扣。厦门站敏锐捕捉到这一痛点，主动对接活动主办方，针对性开行 “歌迷专列”。这种 “需求来了、服务跟上” 的主动作为，让铁路服务不再是 “被动等待”，而是真正走进旅客的需求里，用 “及时雨” 般的保障，让文旅消费的 “最后一公里” 变得顺畅温暖。

“歌迷专列” 的创新，是对 “文旅联动” 的深度赋能。一座城市的吸引力，不仅在于精彩的活动、优美的风景，更在于便捷舒适的配套服务。厦门站以 “歌迷专列” 为纽带，将铁路运输与文旅消费紧密串联，专列承接了外地来厦观演的旅客返程需求，提升了旅客对厦门 “文旅服务” 的整体评价，也为上海、广州、福州等地旅客未来 “再来厦门” 埋下伏笔 。 这种 “交通 + 文旅” 的联动模式，既激活了单场活动的消费潜力，更为城市长期文旅发展注入了持续动力。

“歌迷专列”的实践，更彰显了“服务升级”的铁路智慧。传统铁路运输多以 “固定线路、固定时刻” 为主，而 “歌迷专列”则打破了这一模式，“量身定制”的服务思维，跳出了“一刀切” 的传统框架，体现了铁路部门对 “细分需求” 的尊重。这趟 “歌迷专列” 的意义，早已超越了一次简单的运输任务，它是铁路部门贴近民生、服务文旅的一次成功尝试，更是城市交通服务 “以人为本” 的鲜活证明。(赵飞)