8月25日，一支由100余名职高学生组成的研学团队从介休站顺利启程，前往上海开展研学活动。

从研学团队确定行程开始，铁路部门便启动了“定制化服务预案”。出发当日，车站组织志愿者引导学生有序安检、候车，针对职高学生携带工具包、实训模型等特殊行李的情况，安检人员用 “手检 + 机检” 结合的方式快速核验，既确保安全又节省时间。站台工作人员更是全程陪护，用扩音喇叭反复提醒列车停靠位置和登车注意事项，让初次集体远行的学生们倍感安心。

列车上的服务细节更显温度。考虑到研学团队的特殊性，列车长提前与带队老师沟通，将 100 余名学生集中安排在相邻车厢，方便管理与交流。餐车特意准备了经济实惠的 “研学套餐”，荤素搭配的盒饭搭配解暑绿豆汤，满足学生们的饮食需求。

铁路部门的 “延伸服务” 更让研学之旅无缝衔接。值得一提的是，针对部分学生计划在研学间隙体验上海地铁的需求，铁路客服提前通过学校微信群推送了“铁路+地铁” 联程购票指南，还附上了主要景点的交通路线图。这种从出发到抵达的全链条服务，不仅让研学行程高效顺畅，更让学生们直观感受到铁路运输的便捷与可靠。

铁路部门的保驾护航，让研学活动的社会效益进一步放大。以往，职高学校组织跨省研学常因交通安排复杂、安全风险难控而犹豫，如今铁路的定制化服务解决了这一痛点。铁路服务的升级不仅便利了单次研学，更在推动职业教育实践育人模式创新中扮演了重要角色。

当研学列车载着收获满满的学生们返程时，铁路部门的服务依然在线。这场由铁路护航的研学之旅，不仅让学生们看到了更广阔的世界，更让他们感受到交通服务者的专业与担当。（杜光印）