据“中国铁路”微信公众号消息,铁路部门积极顺应学生旅客多样化的出行需求,继8月1日起全面实行学生旅客预约购票服务之后,进一步优化学生旅客购票出行优惠措施,学生旅客购票出行将更加灵活方便,得到更多实惠。
本次推出优化的学生旅客购票出行优惠措施,涵盖“全年可用、区间可调、席别扩大、票价折上折、查验简化”五大核心内容,精准回应学生多样化出行需求。这一系列举措不仅是铁路服务的升级,更是以人民为中心发展思想的生动实践,让学生群体感受到实实在在的温暖。
打破时间限制,让出行更灵活。过去,学生优惠票仅能在寒暑假期使用,不少学生因平时回家、实习或旅游无法享受优惠,导致“优惠次数浪费”。此次优化后,学生优惠票可在每学年(10月1日至次年9月30日)内随时使用,彻底打破“假期限制”。同时,办理退票后将返还优惠次数,解决了“行程变动导致优惠失效”的痛点。例如,某高校学生周末想回家探望生病的家人,以前只能买全价票,现在可以用优惠票,且若退票,次数还能留到下次使用。相关调整,让学生能够根据实际需求灵活安排行程,真正把“优惠”变成了“实用”。
扩大优惠范围,让实惠更实在。此前,动车学生优惠票仅适用于二等座,席别选择有限;票价按“公布票价7.5折”计算,若遇到执行票价低于公布票价的情况,学生无法享受更优惠的价格。此次优化将动车席别扩大至一等座、动车组卧铺,学生可根据经济能力和需求选择更舒适的席别;票价计价规则调整为“执行票价7.5折”,相当于“折上折”。不仅让学生有了更多席别选择,更让优惠看得见、摸得着,切实减轻了学生的出行成本。
优化查验流程,让服务更贴心。过去,学生乘车需随身携带学生证,若忘带则无法享受优惠,给不少学生带来麻烦。此次优化后,已通过优惠资质核验的在校学生,出行时不再需要查验学生证;未通过核验的学生仍需携带,但流程更简化;入学新生可凭录取通知书线上线下购买优惠票,无需额外证明。调整后,减轻了学生的携带负担,体现了铁路服务的“精细化”,让学生感受到“被尊重”“被照顾”。
民生无小事,枝叶总关情。铁路部门此次优化学生购票措施,没有停留在“修修补补”,而是从学生的实际需求出发,针对“时间、范围、流程”三大痛点精准施策。不仅让学生出行更灵活、更实惠、更贴心,更传递了社会对学生群体的关爱。(李自迪)
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