2025年铁路暑运自7月1日启动以来，铁路部门统筹客货运输，细化落实旅客运输方案，全力为旅客暑期出行提供坚实保障。截至8月11日，今年暑运全国铁路累计发送旅客已突破6亿人次。

暑运期间，探亲流、旅游流、学生流交织叠加，出行需求呈现“井喷式” 增长。铁路部门依托铁路 12306 购票数据进行分析研判，精准把握旅客出行规律，科学调配运力资源。全国铁路日均开行旅客列车 11272 列，日均安排加开旅客列车 561 列，并在热门方向、区间和时段加大投放，有效缓解了运能紧张局面，让旅客 “走得了、走得好”。

运力的科学调配，不仅保障了旅客顺利出行，更彰显了铁路部门的高效组织能力和对市场需求的敏锐洞察。新线、新站的投入使用，让旅客的出行选择更加多元化，城市间的时空距离进一步缩短。这不仅为民众的日常出行带来便利，更促进了区域间的人员流动、经济交流与文化交融，为经济社会发展注入了新的活力。

铁路暑运强劲的客流，成为拉动经济发展的重要引擎。暑期旅游市场持续火爆，铁路部门适时推出的特色旅游列车，将热门景区与城市紧密相连，为旅客提供了更加便捷、舒适的旅游出行方式。坐着火车去旅游，不仅带动了旅游景区的人气，还促进了沿线餐饮、住宿、购物等相关产业的繁荣发展，形成了一条完整的旅游产业链，有力地推动了文旅消费市场的升温。

值得一提的是，铁路部门在保障旅客出行的同时，还不忘提升服务品质，让旅客的旅途更加温馨舒适。从 12306 购票平台的不断优化升级，到计次票、定期票等新型票制的推出，再到高铁宠物托运、“轻装行” 等个性化服务的上线，铁路部门始终以旅客需求为导向，不断创新服务模式，满足旅客多样化、个性化的出行需求。这些暖心举措，不仅提升了旅客的出行满意度，也让铁路服务更加深入人心。（欧阳君）