过去7天,春运首周,全社会跨区域人员流动量预计超13亿人次,而预计整个春运期间,将会创纪录的达到90亿人次。眼下,春节的脚步越来越近,春运也渐渐地进入了客流高峰期。

火车购票,12306才是专业的。这些年笔者也用过不少抢票软件,不过从综合体验来看,还是12306更胜一筹。首先是界面上的取舍。12306经过这几年的优化,如今界面更加清爽,而且所有功能都围绕火车票的购买进行优化,哪怕是不常用它的用户,也能第一眼看上去就明白哪个地方对应什么功能。抢票软件用户不仅上手难度高还容易点错,真的不够方便。在购票操作体验上,12306 只需要选择席位和乘车人提交订单就可以了。而抢票软件则会在订票的同时,推荐购买各类让人眼花缭乱的套餐或保险,一不小心就会多花钱买到自己不需要的服务,实在没必要。对于退票、改签等主打时效性的紧急功能,因为车辆数据更新及时,12306 也比其抢票软件操作更便利。

办理车票业务,请认准官方网站。中国国家铁路集团有限公司官方网站“铁路12306”,官网网址:WWW.12306.CN,是中国国家铁路集团有限公司唯一授权发售火车票、办理火车票相关业务的网站,官网不仅可以办理车票查询、购票、退改签等业务,还提供重点旅客预约、遗失物品查找、车站引导等多项便民利民服务,可以查询列车正晚点信息、中转换乘线路、退改签规定等旅客出行所需要了解的信息,全方位多层面满足广大旅客出行需求,不强制旅客购买保险,不收取购票手续费,不泄露旅客身份信息,官网是旅客出行购票首选,保障旅客信息安全和财产安全。

车票不好买,我们又该怎么办呢?提前规划好出行时间和路线,尽量避开高峰期和热门车次,选择一些相对空闲的时间和车次,这样可以增加购票的成功率。尽量使用铁路12306官方的平台购票,不要轻信第三方平台的宣传和承诺,避免上当受骗,浪费钱财和时间。利用好12306提供的各种服务功能,例如候补购票、购票需求预填、火车票起售提醒等,提高购票的效率和便利。对于抢票软件的行为,12306强调从未授权第三方平台,铁路部门呼吁旅客保持警惕。在购票时,建议规划好行程,尽量选择空闲时段购票,同时充分利用12306提供的服务功能。

“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。铁路紧跟旅客出行需求和互联网发展新趋势,进一步提升12306购票体验。12306让老百姓无障碍出行,这样见于细微的“铁路风景”,也将成为老百姓回家路上最温暖的记忆。(樊龙)