1月14日,2025年铁路春运拉开大幕。武汉局集团公司及管内各单位紧密围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,以奋发有为的精神状态和有力有效的工作举措,全力打好春运攻坚战,奋力夺取首季开门红。

非遗进站,开启春运温暖回家路。2025年是我国首个“非遗版春节”,也是武铁“送万福进万家”文化惠民活动开展的第9个年头,铁路部门开展了富有特色、别开生面的春运首日文化活动,文明故事分享、文艺展示、非遗展示展演与互动、非遗中医义诊等活动精彩纷呈,丰富旅客春节出行体验,增强优秀传统文化认同感,提升湖北各地市城市文化影响力。现场旅客朋友们积极参与互动,不仅品尝到了特色美食,还拿到的非遗剪纸等非遗文化,旅客朋友们纷纷说出回家路上的温暖故事,丰富了旅途时光。通过一系列精彩纷呈的非遗文化展示展演环节,积极传播和宣传非物质文化遗产,不断丰富旅客春节期间的出行体验,为铁路春运增添了别样旅途风景。

细化举措,不断提升客运服务质量。设置绿色通道,为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕重点旅客提供优先验证、优先安检进站服务;重点旅客候车区为老幼病残孕等重点旅客提供免费爱心服务;利用12306短信、微信、支付宝等信息通知渠道,将地铁、公交等市政交通营业时间及临时调整情况向旅客精准推送,让旅客更好地选择交通接驳换乘方式,畅通旅客出行“最后一公里”。

春运,守护着传统文化,升腾着新的希望。不断优化硬件、软件,让一年的奋斗故事,在近乡情更怯的旅途中交织,在把酒话丰年的团聚中诉说,“流动中国”也将积蓄更强劲的力量、迸发更旺盛的活力。(樊龙)