在 2025 年第九届亚洲冬季运动会的筹备进程里，铁路亚冬专线的启动无疑

是关键节点。1 月 20 日 11 时许，D8003 次列车从哈尔滨驶向亚布力西站，拉

开了铁路部门全力保障赛事交通的序幕。这一专线的背后，蕴含着远超表面的意

义与挑战。

哈尔滨局集团在运力布局上，对哈尔滨至亚布力西站、南站的列车进行精准

调配，增开高铁与普速列车，改变了区域铁路运输格局。这种调配并非简单的车

次增加，而是对区域交通资源的深度整合。然而，这背后是对线路运行能力、调

度系统以及各站点承载能力的全面评估与优化，每一个环节都不容有失，任何小

失误都可能牵一发而动全身，影响整个赛事期间的交通顺畅。

在文化与形象传播层面，铁路亚冬专线成为了展示地域文化与赛事精神的流

动窗口。车厢内融入亚冬会元素的时刻表、贴纸，乘务员带有雪花刺绣的制服，

这些细节营造出的不仅是赛事氛围，更是一种文化的传递。乘客在旅途中，通过

这些元素，能够直观地感受到亚冬会的冰雪魅力与举办地的文化特色。但这也要

求铁路部门在文化传播的深度与广度上持续发力，如何让这些元素不仅仅停留在

表面装饰，而是真正触动乘客内心，引发对冰雪文化、赛事精神的深入理解，是

需要思考的问题。

售票专窗、专用候车区、进出站流线以及 12306 亚冬会专线等一系列服务

举措，彰显了以用户为中心的理念。但在追求便捷高效的同时，如何兼顾不同人

群的特殊需求，实现服务的个性化与差异化，是进一步提升的关键。例如，对于

外国运动员、游客，语言服务是否足够到位;对于残障人士等特殊群体，无障碍

设施与服务是否完善。这需要铁路部门不断倾听用户声音，以用户需求为导向，

持续优化服务细节。

铁路亚冬专线的运行，是对铁路部门在体育赛事交通保障方面的一次全面检

验。只有在各个层面不断探索与完善，才能确保亚冬会交通保障的圆满成功，同

时为未来更多体育赛事的交通服务提供宝贵经验。