自 2024 年 12 月 31 日开始发售春运首日火车票以来，至 1 月 9 日 9 时，铁

路部门已累计发售春运期间车票 3810 万张。

春节将至，返乡在即。春运首日火车票正式发售，意味着一场新的春运“大

考”即将拉开序幕，此时此刻，一列列钢铁巨龙载着无数旅客踏上返乡的路，萦

绕在每个游子心中的，是对故乡无尽的思念。

面对旅客日益增长的美好出行需求，铁路在服务的硬件软件上不断推陈出新。

铁路部门线上线下推出了一系列便民服务举措，线上 12306 手机客户端推出购票

需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能，旅客通过铁路 12306 官方平台购票

将更加方便快捷，开辟学生和务工人员专区预约购票功能，保障重点群体出行。

密织的铁路网络扛起春运大旗，运力的增加让“一票难求”成为过去式。铁路部

门想旅客所想，急旅客所急，用心、用情不断提升服务水平，细致、细微不断提

升服务质量，让旅客出行体验更加温馨美好。

每一年的春运都是一次大考，既是对铁路运输组织能力的考验，也是对铁路

服务保障能力的考验。铁路部门采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速

旅客列车加挂车厢等方式，及时在热门方向、区间和时段灵活增加运力投放，实

现铁路运力与客流需求的科学匹配，做精做细做实“一日一图”方案，灵活加开

夜间高铁、公益性慢火车，实现运能、需求的精准匹配。无论是硬件的改造还是

软件的升级，无论是速度的提高还是服务的优化，为旅客出行提供更精细、更贴

心的服务，带给大家宾至如归的感觉，满足更多旅客出行需求。

春运是关系人民群众切身利益、关系经济发展和社会稳定的一件大事。不负

人民期望，让选择铁路出行的人民群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感，交

出一份满意答卷。