日前，辽宁多地迎来2024年入冬第一场雪，银装素裹点缀了沈城的冬日风景，也给城市交通和铁路出行造成一定影响，沈阳北站铁路警方积极应对。（新华社辽宁频道）

天公不作美，雪害无情。近日，辽宁持续出现雨雪天气，辽宁西北部和东北部地区出现雨转大雪，局部暴雪。省气象部门介绍，全省有降雪观测的63个国家级气象站中，51个站有降雪，平均降雪量为4.3毫米。这样的恶劣天气，给铁路运输带来不利影响，大雪覆盖线路和道岔、遮挡确认信号的视线、影响电力设备，钢轨面滑，降低机车的牵引力，等等，都影响着铁路运输安全。也给出门在外的旅客带来不便，穿衣太多行动不便、戴帽子影响视听，尤其是老年人，如果诱发疾病非常麻烦，还有南方人，长期在温暖的环境中生活，突然接触寒冷天气，难免不适。

民警送温暖，人间有爱。天灾不以人的意志为转移，恣意肆虐；但人力却可以弥补天灾的影响，带来温暖。沈阳北站铁路警方结合历年冬季降雪影响的规律，提前谋划制定应急预案，并号召全体民警深化为民理念，强化为民服务，深入开展“温暖寒冬回家路”活动，把温暖送到过往旅客的心坎儿里。从南方来沈阳探亲的旅客刘女士问：“警察同志，我爱人腿脚不好，外面大雪路滑能不能帮忙找个轮椅？”不一会儿，轮椅就送到刘女士手中。沈阳某高校学生李某问：“警察同志，我买的车票因大雪晚点了，该怎么办理改签换车？”民警耐心地给予解答、指导，解决了李某的问题。这只是“温暖寒冬回家路”活动中的个例，这样的事例还有很多。

旅客踏坦途，平安回家。沈阳北站铁路警方在“温暖寒冬回家路”活动中，用一个问询、一个解答、一个笑容、一个帮助，积极回应旅客期盼、解答旅客疑惑、提供出行帮助，让南来北往的旅客在刺骨寒冷中真切感受到温暖。有了民警的真切关怀和倾情服务，大雪天气中的旅客都能踏上坦途，平安回家。