团体包车热度升温 便民服务彰显人文关怀

随着2024年春运大幕的拉开，中国铁路上海局集团有限公司管辖下的长三角地区铁路春运工作全面展开。今年的春运从1月26日持续至3月5日，共计40天，客流以基本流、探亲流、务工流和旅游流为主，呈现出浓厚的节日返乡氛围和刚性出行需求。 长三角铁路部门敏锐洞察市场需求，积极响应企事业单位及社会团体的包车需求，大力推广春运团体包车业务。截至当前，已接到49批次企事业单位等团体包车申请，涉及乘客人数逾1.2万人，这不仅体现了铁路部门灵活应对市场变化的服务理念，也凸显了其对民生需求的深度关注与精准对接。为满足不同团体的特殊需求，铁路上海站对务工团体包车业务进行了细致规定，确保团体旅客能够享受到高效便捷的一站式出行服务。 值得关注的是，针对部分热门线路运力紧张的问题，长三角铁路部门展现了高度的社会责任感和运营智慧，通过增设临时车次等方式，有效填补了运输空白，最大程度地满足了广大旅客的出行需求，切实保障了春运期间的社会秩序与和谐稳定。 预计在为期40天的春运期间，长三角铁路将发送旅客8900万人次，较2019年同期增长18.7%，创下历史新高。为了应对这一前所未有的春运出行高峰，铁路部门启用高峰运行图，并计划增开旅客列车369.5对，充分展现了其强大的运营调度能力和高效的资源配置水平。 总体来看，2024年长三角铁路春运以高效、便捷、贴心的服务赢得了公众的认可，团体包车业务的火热办理以及灵活运力调配举措，既体现了铁路部门以人为本的服务理念，也标志着我国铁路系统在精细化管理、人性化服务方面的不断提升和完善。春运，作为中国特有的年度人口大迁徙现象，正因铁路部门的不懈努力而变得更加有序、更加温馨。（蒋智航）