多元化物流服务为“双11”添砖加瓦

11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。据悉中铁快运公司充分发挥高铁成网运行和安全快捷等优势，积极适应市场需求，为人民群众提供更加优质高效的铁路快运服务。 随着“双11”电商购物节越来越火爆，参与“双11”购物消费的人数逐年越大，随着人们购物需求的不断加大，也对快递行业形成巨大挑战，铁路部门优化客户服务体系，构建一体化服务模式，为人民群众提供更加优质高效的铁路快运服务。 适应市场才能占领市场，其宗旨就是让客户满意。所以铁路服务也必须跟上这些变化的要求，做到与时俱进，常变常新。市场有需求，铁路有行动，构建全程物流和运输仓储配送一体化服务模式，深化与电商、快递物流和生产制造业等行业头部企业合作，持续开展驻场服务，前移服务“最先一公里”;进一步完善铁路公路联运管理信息化平台，加强接取送达服务，畅通铁路快运服务“最后一公里”。 面对物流需求多元化、一体化的发展趋势，铁路部门也在积极实施物流服务新举措，发挥自身优势，以特色服务应对物流需求的变化，应用铁路网络货运物流平台，提供以铁路干线运输为主体，公路接取送达为辅助的全程“门到门”物流服务，有力保障物流时效和品质。自2016年以来，铁路部门已经连续7年为“双11”货运运输做出了卓越贡献。 铁路部门一直坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。在这个“双11”，铁路部门主动对接农产品市场，持续做好冷链、温控货物快运服务，把各种农产品从“菜园子”送到“菜篮子”，让农民“钱袋子”鼓起来，这些暖心的服务举措，让人民群众日益增长的美好生活需要得到了满足。 铁路利用自身的优势在这个繁忙的“双十一”，提供最优质的服务，刷新了快递“新速度”，成为越来越多的企业单位和个人的运输首选，我们相信，中国高铁会发展的越来越好，为百姓带来更多的便利。